ナレッジ管理をもっとシンプルに
ノート・タスク・共有を
ひとつに。
Memolは誰でも迷わず使えるナレッジベース。ドキュメント作成、タスク管理、共有がこれ一つで完結。チームでも個人でも。
ITが苦手でも、今日から使える。
Memol — マイワークスペース
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フォルダ
接客マニュアル
顧客対応
業務ノウハウ
ノート8
接客の基本マニュアル
お客様対応の基本フローと...
重要
クレーム対応ガイド
お客様からのご指摘への...
新人スタッフ研修メモ
入社1ヶ月目の研修内容...
月次ミーティング議事録
2月の売上報告と改善点...
接客の基本マニュアル
お客様対応の基本フロー
笑顔でお出迎えし、お客様のご要望をしっかり伺うことが大切です。「いらっしゃいませ」の一言で、お店の印象が決まります。
お出迎え・ご案内
ご要望のヒアリング
サービスのご提案
お見送り・次回のご案内
必要なものが、すべて揃う
ドキュメント、タスク、チーム共有。必要な機能をひとつのツールに統合しました。
直感的なリッチエディタ
見出し・箇条書き・チェックリストを使って、見やすいマニュアルやメモを素早く作成。画像の貼り付けにも対応。パソコンが苦手でも迷わず使えるシンプルなインターフェースです。
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新人研修チェックリスト
入社1週目に覚えてほしいことをまとめました。
店舗のルールを確認する
先輩スタッフと一緒に接客体験
レジ操作を練習する
よくある質問への対応を覚える
すべてのノート15
接客マニュアル5
顧客対応6
業務ノウハウ4
重要確認済更新中
フォルダ&タグで整理
フォルダの階層構造でドキュメントを整理。タグで横断的な分類も可能。ピン留めで重要なノートを常にトップに表示できます。
タスク管理
やることリストやかんばんボードで業務を整理。担当者・期限・優先度を設定すれば、チーム全体の進捗が一目で分かります。
TODO
新メニュー写真撮影
スタッフシフト作成
進行中
備品発注リスト確認
完了
月次レポート提出
研修資料アップデート
メンバー
T
田中 マネージャー
S
佐藤 リーダー
S
鈴木 スタッフ
+ メンバーを招待
チーム共有
スタッフ全員が同じ情報にアクセスできるから、引き継ぎミスや「聞いてない」がなくなります。ワンクリックで招待、権限管理も簡単です。
安心のセキュリティ
ワークスペース単位のアクセス制御に加え、フォルダごとの公開設定で情報を安全に管理。監査ログで操作履歴を確認でき、データエクスポートにも対応しています。
アクセス制御
接客マニュアル全メンバー
売上レポート制限付き
スタッフ情報制限付き
あらゆるシーンで、すぐに活用できます
個人から家族、チームまで幅広くご利用いただいています
3ステップで始められる
アカウント作成からチーム共有まで、わずか数分で完了します。
1
ワークスペースを作成
無料アカウントを作成し、チームのワークスペースをセットアップ。Google アカウントでも簡単に登録できます。
2
ノートを書く
マニュアルや引き継ぎメモを作成。フォルダとタグで整理すれば、必要な情報がすぐに見つかります。
3
チームと共有
スタッフを招待して情報を共有。「あの人しか知らない」をなくし、チーム全員が同じ情報を持てます。