プライバシーポリシー

1. はじめに

株式会社LINKAKU（以下「当社」）は、ナレッジ共有サービス「Memol」（以下「本サービス」）の提供にあたり、ユーザーの個人情報を適切に取り扱うことが重要であると考えています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、利用、保護するかについて説明します。

2. 収集する情報

当社は以下の情報を収集します。

• アカウント情報: 氏名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）
• プロフィール情報: プロフィール画像、表示名
• 利用データ: 作成したノート、タスク、フォルダ等のコンテンツデータ
• 技術情報: IPアドレス、ブラウザ種別、アクセス日時、操作ログ
• 決済情報: 有料プランをご利用の場合、決済に必要な情報（決済処理はStripeが行い、当社はクレジットカード情報を直接保持しません）

3. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• ユーザーサポートの提供
• 利用料金の請求
• サービスに関する重要なお知らせの送信
• 不正利用の防止
• 利用状況の分析・統計（個人を特定できない形式で）

4. 情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• サービスの運営に必要な業務委託先への提供（適切な管理下で）

5. 利用する外部サービス

本サービスでは以下の外部サービスを利用しています。

• Supabase: 認証・データベース・ファイルストレージ
• Stripe: 決済処理
• Vercel: ホスティング

各外部サービスのプライバシーポリシーについては、それぞれのサービス提供元のWebサイトをご確認ください。

6. データの保管と保護

ユーザーのデータは暗号化された通信（SSL/TLS）を通じて送受信され、安全なサーバーに保管されます。当社は技術的・組織的に適切なセキュリティ対策を講じ、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止します。

7. データの保持期間

ユーザーのアカウントが有効な間、データを保持します。アカウントを削除した場合、関連するすべてのデータは30日以内に完全に削除されます。ただし、法令により保持が義務付けられるデータについては、必要な期間保持します。

8. ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します。

• 自身の個人情報へのアクセス・確認
• 個人情報の訂正・更新
• アカウントの削除（設定画面から実行可能）
• データのエクスポート（有料プランの場合）

9. Cookieの使用

本サービスでは、認証状態の維持およびユーザー体験の向上のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることは可能ですが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

10. ポリシーの変更

当社は必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上での通知またはメールにてお知らせします。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問やお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

株式会社LINKAKU
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-15-9-403
メール: support@memol.app