料金プラン・支払い｜Free / PRO / BUSINESS の選び方
Memolの料金プランの違いと選び方、支払い方法、プラン変更・解約の手順を解説。5名まで無料で使えるFreeプランから、機能無制限のBUSINESSまで。
Memol は 3 つのプランで提供しています。チーム規模と必要な機能に応じて選択できます。
プラン比較
| Free | PRO | BUSINESS | |
|---|---|---|---|
| 料金（ユーザー/月） | ¥0 | ¥380 | ¥980 |
| メンバー数 | 5 名まで | 無制限 | 無制限 |
| ノート数 | 100 件まで | 無制限 | 無制限 |
| ストレージ | 1GB | 10GB/人 | 100GB/人 |
| AI 検索（Ask AI） | 週 5 回 | 無制限 | 無制限 |
| カスタムテンプレート | × | ◎ | ◎ |
| AI 自動整理 | × | ◎ | ◎ |
| フォルダ権限制御 | × | × | ◎ |
| 監査ログ | × | × | ◎ |
| 優先サポート | × | × | ◎ |
| データエクスポート | × | × | ◎ |
どのプランを選ぶか
Free が向いている人
- 個人 で使う（家計簿・読書メモ・タスク管理）
- 少人数のチーム（家族、夫婦経営、小規模事業主）
- 試してみたい段階
PRO が向いている人
- 6〜30人 の中小企業
- カスタムテンプレートで社内フォーマット統一したい
- AI 検索を 毎日 使いたい
BUSINESS が向いている人
- 30人以上 の組織、または機密情報を扱う業種（法務・経理・人事）
- フォルダ単位で アクセス権を細かく制御 したい
- 監査ログが必要な業界（金融・医療など）
支払い方法
すべてのプランで以下が利用可能：
- クレジットカード (Visa / Mastercard / JCB / AMEX)
- デビットカード
決済は Stripe を経由します。請求書払いは年契約 ¥100,000 以上の場合に対応可能（お問い合わせください）。
プラン変更の手順
アップグレード
- 設定 → 「プランと請求」
- 希望プランの「アップグレード」ボタン
- クレジットカード情報を入力（初回のみ）
- 即時反映
請求は日割りされ、次回請求日に 追加分 が請求されます。
ダウングレード
- 設定 → 「プランと請求」
- 現在のプラン下にある「プランを変更」リンク
- ダウングレード先を選択
ダウングレードは 次回請求日 に反映されます（残期間中は現プランの機能が使えます）。
ダウングレード時の注意：
- メンバー数が新プランの上限を超えると、書き込みがブロックされます
- ノート数が上限を超えるとデータは保持されますが、新規作成不可
解約
設定 → 「プランと請求」 → 「プランをキャンセル」
期間末まで現プランの機能が使えます。解約後は自動的に Free プランに戻ります（データは削除されません）。
完全にアカウントを削除したい場合は、別途「アカウント削除」が必要です。
よくある質問
Q. 年払い割引はありますか？
A. 年払いで 20% 割引 を提供しています。Stripe の決済画面で「年払い」を選択してください。
Q. メンバーごとに違うプランにできますか？
A. プランは ワークスペース単位 です。1 ワークスペース内では全員同じプランになります。複数の組織を持つ場合は、ワークスペースを分けてそれぞれにプランを設定できます。
Q. iOS アプリ内で課金できますか？
A. App Store のガイドラインに従い、iOS アプリ内には決済機能はありません。Web 版（memol.app）から決済してください。一度決済すれば iOS アプリでも有料機能が使えます。
Q. 無料期間はありますか？
A. Free プランがそのまま無料期間として使えます。気に入ったらアップグレードしてください。
次のステップ
- 招待してチームに広げたい → チームで使う
- 困った時の連絡先 → トラブルシューティング