💇美容室 顧客カルテテンプレート
そのまま使える、美容室の顧客カルテ
お客様の髪質と施術履歴を残す実用フォーマット。Memolに貯めれば、次の来店時に「前回どうしたか」をスタッフ全員がすぐ見られます。
テンプレート（空欄）
カスタマーカルテ
お客様情報
- お名前:
- 来店日:
- 担当スタイリスト:
- 来店回数:
- 前回来店日:
本日の施術内容
- メニュー:
- カラー（配合・トーン）:
- パーマ（ロッド・薬剤）:
- トリートメント:
- 仕上がりイメージ:
お客様の好み・注意点
前回からの変化や気になることをメモ
- 好みのスタイル:
- NGポイント:
- アレルギー・頭皮の状態:
- 会話の話題（趣味・仕事等）:
会話メモ
次回の提案
- おすすめメニュー:
- 提案理由:
- 次回来店目安:
記入例
実際に埋めるとこうなります。コピーして自分用に書き換えてください。
記入例
カスタマーカルテ：田中 美咲 様
お客様情報
- •お名前：田中 美咲 様
- •来店日：2026/06/03
- •担当スタイリスト：佐藤
- •来店回数：4回目
本日の施術内容
- •メニュー：カット＋カラー＋トリートメント
- •カラー（配合・トーン）：8アッシュ:8ベージュ＝1:1＋OX4.5% / 35分
- •パーマ：なし
- •仕上がりイメージ：透明感のあるベージュ
お客様の好み・注意点
- •好みのスタイル：ナチュラルな透明感
- •NGポイント：暗くなりすぎ
- •会話の話題：旅行（先月は沖縄）
会話メモ
- •夏に向けて明るめにしたい。今は伸ばし中
次回の提案
- •おすすめメニュー：リタッチ＋トリートメント
- •提案理由：毛先の退色ケア
- •次回来店目安：6〜7週間後
うまく書く、3つのコツ
カラーレシピは必ず数字で残す
薬剤・比率・放置時間まで書けば「いつもの」を再現できます。担当が変わっても同じ仕上がりに。
「好み」と「会話の話題」も残す
施術だけでなく趣味や近況を残すと、次回の接客でぐっと距離が縮まります。
施術中にその場で記入する
後でまとめる手間がゼロ。記憶が新しいうちなので書き漏れも防げます。
なぜ、Memolなのか
書いたメモは、AIに聞くだけ
「あの内容どこだっけ？」と聞けば、Memolが全メモから探して答えます。フォルダを掘る必要はありません。
そのままチームに共有
書いたそばからメンバーが閲覧でき、「あれ、どうなった？」の確認の往復が消えます。
毎回ゼロから作らない
このテンプレを開いて埋めるだけ。本文で「/」を打てば表や見出しも一瞬で挿入できます。